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国网山丹县供电公司:“你用电、我用心”不是

2018-05-15 06:02编辑:盛美传扬人气:


    8月6日,国网山丹县供电公司城关供电所值班室接到辖区客户张萍反映她家突然没电的电话。令她有没想到的是,不到一刻钟,电力服务人员就敲响了她家的门,原来是她家负荷过大导致保护器断开,合上保护器开关灯就亮了。

    家住在县城郊的张萍,是一位小学老师。8月6日晚上,正洗衣服时突然家里没电了,她抱着试一试的心态拨通了城关供电所值班室的电话。电力人员的快捷服务感动了她,她便在课堂上引用,由此,她写了篇《可爱的电力人》,文章中写道,昔日的“电老虎”到今朝的“电黄牛”,无论是华丽的转身还是与时俱进,山丹电力人服务没有终点,只有起点,没有最好,只有更好。他们用心与客户沟通,真诚为客户服务,以解决客户实际问题为重点,以建立与客户之间充分信任为目的,在供与用之间架起一座理解、沟通、信任、合作的“连心桥”,在一定意义上改变了多年来群众对电力人那种根深蒂固的看法。(张志坚)

 

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(来源:网络整理)

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